08:08:13
Mit einer Regelmäßigkeit von einmal im Jahr freuen wir uns auf Störungen im Netz der KPN Nederland (vergleichbar der Deutschen Telekom). Seit gestern Nachmittag erhalten wir zwar noch ein Freizeichen im Telefon, aber wählen funktioniert nicht. Auch kann uns kein Kunde über unsere niederländische Telefonnummer erreichen. Mittlerweile hat die KPN eine Bandansage geschaltet damit unsere Kunden Bescheid wissen. Die Störung wird nach KPN Aussage aber erst am Dienstag der 09.08.11 behoben sein. Angeblich müssen mehrere Monteure das Problem Vor Ort lösen. Sie sehen, ein noch schlechterer Service als bei der Deutschen Telekom, ist immer möglich. Leider gibt es hier in den Niederlanden keine Alternative zu diesem Unternehmen. Seit Jahren häufen sich die Beschwerden von Unternehmen über die KPN. Passieren tut nichts. Wir wären aber nicht Deutsche wenn wir nicht vorgesorgt hätten: Sie erreichen uns weiterhin über unsere kostenfreie Servicehotline 0800 377 6666. Wir haben einfach diese Nummer auf unsere Handys weitergeleitet.
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